Las redes sociales ocupan un lugar privilegiado en la vida cotidiana de los individuos a nivel global. Esto ocurre por el constante crecimiento de las plataformas digitales y por la facilidad de comunicación entre las personas. Las redes sociales trabajan a partir de la inmediatez, es esta la cualidad que buscan los usuarios: Enviar y recibir mensajes de manera efectiva, sin interrupciones. Una nueva forma de comunicación entre las masas.
Ahora bien, las redes sociales no sólo facilitan el intercambio de mensajes. También aportan sus funciones para el desarrollo de una empresa o negocio. Resultan ser una herramienta indispensable para llevar a flote cualquier marca. En ese sentido, las redes sociales deben ser capaces de ofrecer las funciones necesarias para posicionarse a nivel mundial. Cumplir con cualidades destacadas, que inviten a la innovación, que impacten y generen influencia dentro de las plataformas digitales.
En ese sentido, toda red social debe girar sus atributos hacia la innovación, de manera que pueda proyectarse hasta futuras generaciones. Pero, ¿qué características debe tener una red social innovadora? ¿Cómo alcanzar el éxito, en medio de la evolución constante? ¿Qué funciones destacan, y cuáles son las que más impactan? Quizá estas sean algunas de las preguntas que nos generamos para entender acerca de la era digital y sus funcionalidades.
Este articulo está orientado precisamente a responder esas preguntas, incluso a dar ejemplo sobre las redes sociales que han triunfado en los últimos años.
¿Cómo determinar que una red social es innovadora?
Tal como se detalla anteriormente, las redes sociales resultan tan funcionales que se usan para el ámbito social, de entretenimiento y empresarial. Este último es uno de los más importantes, ya que tanto las grandes marcas como las que van comenzando, se apuntan a establecer estrategias de marketing a través de las redes sociales. Herramientas indispensables que todo emprendimiento debe atacar y utilizar de forma correcta.
A partir de esta premisa, se describen las características que debe tener runa red social para ser innovadora. ¿Por qué es importante saberlo? Simplemente te ayudará a determinar cuál red social es la indicada para complementar tus estrategias de marketing.
Permitir interacción
Una red social debe ser interactiva, capaz de ofrecer espacios para la expresión de mensajes, para enviar y recibir respuestas. Toda red social que busque ser innovadora debe dar la posibilidad de comunicación rápida, eficaz y amena. La experiencia comunicativa se basa en esto: que sea amena e intuitiva.
Que todo ocurra en tiempo real
Otra de las características para que una red social sea exitosa e innovadora, es que busque la inmediatez en el envío y la recepción de información. Dicha fluidez e instantaneidad, permite una mejor experiencia entre los usuarios.
Posibilidad de hacer viral el contenido
No todas las redes sociales son iguales, existen unas que se han creado bajo un fin específico. Es por ello que algunas presentan la cualidad de hacer viral algún contenido, en menor tiempo que otras redes sociales.
El contenido viral es aquel que se extiende a una velocidad mayor e indetenible. Cuando los usuarios se interesan en algún contenido, lo comparten, lo nombra, y es así como este se posiciona en los buscadores y en las redes sociales.
Red social personalizada
Si bien es cierto, las redes sociales se utilizan para fines personales y empresariales. Esta es una característica importante, ya que permite -a través de la configuración de perfiles- completar datos que son meramente personales (del usuario o la marca). Mientras se pueda personalizar, el interés en la red social irá en crecimiento.
Redes sociales que han causado revuelo por su innovación
Las redes sociales pueden llegar a competir entre sí, para así determinar cuál es la que recibe más descargas o cuál es la más utilizada por los usuarios. La red social que se permite ser innovadora, es la que permanecerá a pesar de que se creen otras en la actualidad. Las redes sociales que aún permanecen a flote y que siguen creciendo en usuarios son las siguientes:
Esta red social fue creada por Mark Zuckerberg, y se posicionó como la número 1 y la preferida por los usuarios en el 2016. Desde el momento de su creación, hasta la actualidad, Facebook ha presentado innumerables actualizaciones en la forma de ver los perfiles y de manejar los contenidos. Es una red social completa, que funciona perfectamente para el entretenimiento y para los negocios.
Si de innovación de redes sociales se trata, también se apunta a la lista la aplicación Instagram. Creada principalmente para las publicaciones de imágenes y vídeos con descripciones, ha evolucionado al incluir el posteo de Stories y vídeos ‘’En directo’’. Es importante mencionar, (para entender un poco el proceso de evolución de instagram) que esta aplicación en principio sólo era compatible con Smartphone. Sin embargo, hoy en día se puede utilizar tanto en Tablet como desde el ordenador a través de la web.
Aunque aún no se ha determinado a WhatsApp como una ‘’Red Social’’ la misma presenta características similares a una. Es una aplicación de mensajería instantánea con funciones realmente sorprendentes. Se inició en 2009 y desde entonces ha ido en constante evolución (para bien) ya que la experiencia de los usuarios es mucho mejor y más amena. Es una herramienta que presenta cambios constantes en su modo de uso, brindando al usuario mayores oportunidades para la comunicación y difusión de mensajes. Entre sus cualidades más acertadas encontramos la posibilidad de compartir historias que tengan tiempo de duración limitado, al igual que las que se publican en instagram o Facebook.
Es posible destacar chats frecuentes, que se posicionan en la parte superior para facilitar su búsqueda. Permite borrar mensajes enviados, compartir historia en Facebook, enviar Stickers, entre otros.
Importante mencionar que WhatsApp ha creado una versión comercial, dedicada exclusivamente a las empresas, oportunidad que no se puede dejar pasar para implementar estrategias de marketing efectivas para la promoción de las marcas.
Este medio facilita la comunicación entre los clientes y la marca, es un acercamiento para obtener la confianza de quién está del otro lado de la pantalla.
Tik Tok
Esta red social es una de las más recientes y también ha causado la euforia entre los usuarios. Tik Tok presenta funciones esenciales que permiten la rápida divulgación de un contenido, es este quizá, una de las razones por la que usuarios realizan su descarga.
Aunque parezca una red social netamente para entretenimiento, las empresas también le han dado giro completamente acertado y que ha sido receptivo. Las marcas también se están apuntando a aprovechar las bondades de Tik Tok.
Conviene esta red social, ya que está en la mirada de todos. Sobre todo, destinada a un público bastante exigente como lo es la generación Z. Es una red social audiovisual, dinámica, fácil de usar y que puede alcanzar un número importante de usuarios.
Si planeas un contenido totalmente creativo, que llame la atención del público que utiliza esta red social, es seguro que dicho contenido se hará viral.
Tik Tok está siendo la red social del momento, es un mundo totalmente diferente, se sale de lo convencional y se adapta a las modalidades para el entretenimiento y la difusión de campañas de marketing digital. Punto indispensable y a favor de las empresas.
