Todos conocemos lo efectivo que puede ser la publicidad de Open English y es que evidentemente, es una empresa que ha sido tomada como ejemplo durante los últimos tiempos. ¿Quién no ha escuchado o ha visto la publicidad de Open English? Simplemente todos. No se puede escapar algo que está a simple vista y que es frecuente en lanzar sus mensajes.
Open english es una escuela de inglés en línea que se dedica a brindar clases particulares de inglés por medio de una plataforma digital. Si bien es cierto, esta compañía tuvo la iniciativa de planificar toda una escuela online y vaya que ha resultado.
Miles de personas se registran diariamente para escuchar sus clases de inglés, con tutor y asesorías completamente personalizadas. Cabe destacar que la publicidad que lleva a cabo Open english es una de las más efectivas, porque por medio de las plataformas digitales, la oratoria y el contenido visual, logran captar la atención de los usuarios y el interés de quienes deseen aprender este idioma.
En ese sentido, resulta oportuno hacer análisis de la estrategia de publicidad que lleva a cabo Open English y detallar minuciosamente y el por qué de su efectividad. Conozcamos algunas de las razones y también un poco sobre esta escuela de inglés online.
Breve reseña histórica de Open English
Antes de entrar en detalles sobre el análisis publicitario de Open English, es necesario conocer sus inicios. Esta escuela online surge en el año 2007 por iniciativa del venezolano Andrés Moreno, quien además, también es fundador de Next U. Él narra que Open English se origina como una pyme; y en la actualidad cuenta con más de 500.000 estudiantes inscritos.
Cabe destacar que todo el aprendizaje que se genera en esta escuela es online. Según narra su fundador, la digitalización del contenido y de todos los servicios le abrieron la oportunidad de llegar mucho más allá.
Las clases de Open English están distribuidas por 21 países, es decir, que ya forma parte del eje internacional. Aquí es donde notamos el gran alcance que obtuvo gracias a las estrategias de publicidad y la calidad de los servicios.
Recomendaciones en boca de su fundador para futuras empresas en línea
Si bien es cierto, todo comienzo es difícil, más cuando se tienen en mente proyectos tan grandes como lo es Open English. Aunque en principio se creó con la idea de ser una pyme, hoy en día se ha convertido en una gran oportunidad para el aprendizaje del idioma universal, que es en inglés.
Algunas de las recomendaciones por parte de su fundador, pueden orientar a las futuras empresas en línea, a tener horizonte sobre lo que se pueden encontrar en este largo camino del emprendimiento. Veamos cuáles son esas recomendaciones que se describen a continuación:
- Es importante mencionar que los primeros intentos siempre serán duros y que en algunos casos, suelen ser fallos (por razones ajenas a cada emprendedor) sin embargo, no por los pocos resultados se dejará de intentar en las estrategias. El creador de Open English cuenta que en principio muchas estrategias no le funcionaron, como por ejemplo, vender clases en vivo, publicitar en línea, entre otros. Hasta que finalmente acudieron a ofrecer paquetes completos que incluía suscripción completa. Y esta, para buena de su fundador, sí les resultó efectiva. Con este ejemplo se puede notar que todo puede ser una prueba y es necesario seguir intentando otras alternativas que sí resulten a la empresa.
- Persistir en la digitalización de contenido y en las estrategias de publicidad online.
- Utilizar todos los recursos visuales.
- Crear contenido emotivo para captar la sensibilidad de los usuarios. Generar emociones a partir del contenido.
¿Cómo comienza la estrategia de publicidad para Open English?
En primer lugar se plantea una idea principal, que es la planificación del proyecto, su estructura y sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Antes de organizar una estrategia publicitaria su creador debía tener una idea concebida, ya formada y lista para ejecutar.
En principio utilizó una herramienta que todos conocemos como Skype, en la que se hacen videollamadas individuales y grupales. Creyó en las capacidades de las plataformas digitales para impulsar proyectos y generar impacto en el mundo, intuyó que podía resultar; así que formalizó lo que hoy en día se conoce como la gran escuela online de inglés.
En segundo lugar, luego de tener la idea ya planificada, comenzó a estructurar y a pasar al producto. A darle forma a aquello que se había planteado en principio. Se planteó la idea de darle un giro completamente nuevo a las clases de inglés. Comúnmente el método tradicional insiste en ser rígido y con pocas posibilidades. Su fundador quería demostrar que se podía aprender por internet de la forma más dinámica y divertida posible.
Por otro lado, le resultó esencial definir su público objetivo. Al menos cada mes se registran en la plataforma más de 150 mil personas. Recalca también, la importancia de conocer las estadísticas del público objetivo para así saber el tipo de estrategias que se deben emplear.
El otro punto importante es conocer la competencia, saber quiénes trabajan rubros similares y cómo ofrecen sus servicios. Esto te dará una idea de qué estrategia te puede funcionar mejor para tu negocio. No hablo de copiar o duplicar propuestas de marketing exitosas, sino, crear una que sea igual de exitosa a partir del análisis que realizamos a la competencia. Es muy importante dejar claro estos puntos. Entender a la competencia es abrirse y llegar a la conclusión de que todos tienen formas distintas de mostrarse.
La estrategia de publicidad que más le ha funcionado es crear historia por medio de la televisión y de los canales digitales. Les resultó muy sencillo captar clientes por estos medios, además, les venía ideal para lo que querían mostrarle a su público que es las clases de inglés por internet.
Captar clientes por medio de la publicidad
Sin duda, la publicidad es un arma clave al momento de captar clientes. Sin sus herramientas y la facilidad de su poder, ¿qué sería de los emprendimientos? En este punto detallamos algunos de los métodos publicitarios usados en Open English.
- Esta escuela de inglés online, comenzó con anuncios de televisión, que se mostraban con humor divertido, con personajes que hoy día conocemos como «Wachu» o «Re-chicken», son palabras que fácilmente se familiarizan con Open English y que todos las recordamos en algún momento.
- Es importante destacar que se deben analizar los canales de difusión para la publicidad, de modo que se conozca cuál de esos canales le funciona a tu empresa.
- Creación de call center para captar a los usuarios.
- Posteriormente, con el avance tecnológico, se une a las plataformas digitales como Facebook.
- Crear campañas con mensajes que motiven y que sean agradables para todo público.
- Una de las cosas que más vendía Open English, es experiencia. Hacía que sus estudiantes formaran parte de las publicidades, los hacía protagonistas de sus historias. También es importante mencionar que con situaciones cotidianas, como la pronunciación, situaciones de la vida real, creaban publicidad para que los usuarios se identificarán. Es una gran estrategia y no queda duda que supieron cómo llegar a su público objetivo.
