Toda página web necesita ser monitoreada y rastreada de manera frecuente, esto debido que se necesita conocer con exactitud si está generando el impacto adecuado en la audiencia y si está siendo visible para los usuarios.
Es por ello que existe la llamada ‘’analítica web’’, que se refiere a los métodos empleados para analizar y conocer las estadísticas de una web, así como sus informes de tráfico e interacciones. Si tienes una página web, ya sea por marca personal o por marca de empresa, es necesario aplicar este tipo de análisis y ver los resultados que arroja; de modo que puedas conocer a profundidad el rendimiento de la misma, con la finalidad de mejorar en caso de alguna falla.
Por otro lado, no sólo permitirá mejorar en las estrategias de contenidos, sino que te dará el paso para captar clientes y mejorar las ventas (en caso de tener una web empresarial, que ofrece productos). La analítica web es una herramienta para crecer y tomar decisiones con respecto a los contenidos que se estén generando. Es una oportunidad, además, para estar atento a lo que los usuarios buscan en internet, a sus temas de interés y sus inclinaciones.
En ese sentido, el presente artículo está orientado a describir los beneficios de la analítica web, sus aportes y las ventajas de emplear este tipo de análisis en la página web que administras. Cabe destacar que para ello, se han creado herramientas que facilitan dicho análisis y que son muy sencillas de usar. Conozcamos a fondo los beneficios más destacados de la analítica web y cómo puede esto ser un plus para tu marca personal y comercial.
¿Qué es la analítica web?
Antes de entrar en detalle sobre los beneficios de la analítica web, es necesario conocer su concepto. La analítica web se basa en hacer monitoreo sobre el comportamiento de los usuarios en una página web específica, con el objetivo de analizar el comportamiento de los mismos dentro de la página web.
Este tipo de análisis es indispensable para todo aquel que posee un sitio web, sobre todo porque a partir de los resultados es que podrás mejorar y crear una estrategia de contenidos válida para tus usuarios. Básicamente, es una entrada para saber los intereses de los usuarios y aplicarlos en nuestras estrategias de contenidos.
Por otro lado, la analítica web también se encarga de generar informes para saber con exactitud el tráfico de un sitio web. Es indispensable conocer si los usuarios abandonan la página o si se quedan para leer el contenido o si permanecen para finiquitar el proceso de una compra. Estas estadísticas son de gran valor para las marcas, sobre todo aquellas con presencia en el ámbito digital.
Este proceso de análisis permite conocer los intereses de los usuarios, su comportamiento en el sitio y con la marca. Es un método que te aportará beneficios y te orientará a cambiar tu estrategia de marketing digital. En el punto que se detalla a continuación, estudiaremos los beneficios de la analítica web.
Estos son los beneficios de la analítica web
Los beneficios de la analítica web son varios, todos importantes y que permiten el desarrollo de tu página web, así como el crecimiento de tu marca. Conozcamos cuáles son los beneficios y las ventajas de aplicarlos.
Saber los intereses de los usuarios
Este es uno de los beneficios más importantes de hacer analítica web, ya que conocer a los usuarios y sus intereses es un punto clave para el manejo y la gestión de una estrategia adecuada de marketing y de contenidos. Este análisis determina desde dónde se ha conectado el usuario, el tiempo de interacción del usuario, el dispositivo que usó, entre otros.
Aportar una mejor experiencia a los usuarios
Al conocer los intereses y el comportamiento de los usuarios en tu sitio web, podrás tomar esos datos para mejorar en el servicio y brindar una mejor experiencia a los usuarios. Esto te traerá nuevas ventas y más tráfico de clientes, así como la oportunidad de interacción para la marca.
Brinda alertas personalizadas que indican fallos en el sitio
La analítica web también ofrece información sobre las fallas en el sitio web, creando alertas personalizadas que te indican dónde surge la falla. Conocer estas debilidades a tiempo, te permitirá atacarlas y mejorarlas en tiempo oportuno.
Mejoras en la imagen de la página y de la marca
Este método de análisis juega un papel importante en los sitios web, ya que no se trata de analizar el tráfico de la página, sino entender cómo funciona el contenido que se publica y cómo lo toman los usuarios.
Se puede registrar datos de los usuarios y sus interacciones, para conocer a fondo qué tipo de contenidos generan más reacciones y cuáles resultan más llamativos. Es una manera para mejorar la imagen de la página y ofrecer contenidos que realmente capten la atención de los usuarios.
Conocer a fondo tu página web
Al aplicar el método de la analítica web, podrás conocer más de cerca tu sitio y verificar, de este modo, qué tipo de contenido le favorece más a tu marca, las categorías que más interacciones tienen todo lo relacionado al contenido.
Gracias a este método de análisis, muchas empresas han cambiado sus estrategias para mejorarlas y ofrecer contenidos que le generen más tráfico y mejores resultados de visualización.
Reducción de costes
Este punto es también esencial detallar, puesto que muchos emprendimientos cambian constantemente de estrategia por no saber qué tipo de contenidos le interesa a los usuarios. Evidentemente, esto genera pérdidas para la marca, al intentar concretar estrategias que a fin y al cabo, resultaran fallidas.
Al aplicar la analítica web, verás cómo te ahorras costes; ya que determinas la estrategia adecuada para mostrar a tus usuarios y no haces gastos innecesarios en estrategias que pueden resultar fallidas para la empresa.
Afinas la conexión con los usuarios
Conocer los intereses de los usuarios, te permitirá crear una conexión con los mismos y afinar los lazos entre el usuario y la marca. Esto permite la fidelización de los clientes y su preferencia con los productos y servicios que pones a disposición.
Importancia de hacer analítica web
La analítica web es tan importante como el contenido de un sitio web, ya que es a partir de estos análisis que puedes emplear una estrategia correcta, que capte la atención de los usuarios y generes reacciones.
Ya estudiamos algunos de sus beneficios, y si bien es cierto, todos son de alto valor para el desarrollo de una marca y de su presencia en las plataformas digitales. Tener claro este punto, es lo que te llevará a tomar buenas decisiones en el futuro, con respecto a la estrategia de contenido que debes emplear en tu empresa.
La analítica web permite un análisis exacto del comportamiento de los usuarios en tu sitio web, siendo esta una acción de valor para conocer sus intereses y saber si el contenido que publicas es de su interés.
Conocer estos aspectos te aportará todos los beneficios descritos, pero lo más importante: llevar una estrategia de contenidos consolidada y eficaz. El éxito de tu propuesta web, estará basado en aplicar una correcta estrategia que sólo al realizar analítica web podrás determinar.
